Не отображается вклад в МП

30.10.2024 15:58
822
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня из-за каких-то неполадок не отображается вклад в МП. После долгих попыток дозвониться, чтобы выснить в чем дело, придется ехать в отделение, т.к. на горячей линии нет операторов, только робот, повторяющий одно и тоже. Приложение не первый раз слетает, кэшбэки который раз не начисляют, потом просто "приносим свои извинения", хотя условия выполнены и мы могли бы эти кэшбэки получить в другом банке без ограничений 300 руб за ЖКХ (оплата ЖКХ в месяц уже давно порядка 15000 тыс. в мес. и 300 руб. от этой суммы это уже не 5%, а 2%)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T21:12:27+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-10-30T16:11:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Сегодня наблюдалась нестабильная работа Интернет-банка, поэтому могли не отображаться вкладные продукты, приносим извинения за возможные неудобства. Сейчас работа восстановлена, если у вас сохраняется ошибка, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru, с ссылкой на данный отзыв, поможем решить её. Банк постоянно развивается и изменения программы лояльности позволяют улучшать продукты и сервисы банка для более удобного использования, сохраняя их рыночную конкуренцию. На сегодняшний день карта нашего банка по-прежнему остается одной из выгодных. Если возникают иные ошибки в работе приложения, пожалуйста, обращайтесь к нам на вышеуказанному почту. Ранее не было зафиксировано сбоев по выбору категорий, поэтому начисление кешбэка происходит строго по программе лояльности. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
908
отзыва
900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Время обновления статуса нового клиента в УБРИР

Оценка 5

15 сентября обратилась в чат УБРИРА с цель узнать через какое время обновляется статус "нового клиента" после закрытия всех вкладов и накопительных счетов. Статус нового клиента... Читать полностью

15.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка