Отличная помощь банка

30.10.2024 17:04
317
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Понадобилась срочная консультация про снятие наличных: тарифы и комиссия, в каких банкоматах можно снимать, есть ли лимиты. Позвонил на горячую линию сегодня в 9:15, Екатерина быстро и понятно ответила на мои вопросы. Также же мне предложила помощь, чтобы найти ближайший банкомат. Я просто назвал адрес, где нахожусь, а девушка дала два наилучших варианта, где я мог бы снять деньги. А в конце диалога объяснила, что в приложении тоже есть такая карта для поиска.

Большим плюсом стало, что дозвонился сразу и не нужно было натыкивать цифры, чтобы обойти меню голосового помощника. У банка такого нет, в срочных ситуациях быстро получите помощь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T07:30:40+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Бланк
Бланк
2024-11-21T15:16:50+03:00
Добрый день! Человеческая поддержка — это главный принцип нашей работы. Очень приятно, что высоко её оценили. Мы всегда на связи и готовы выручить в любое время суток 💫

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
151
отзыв
151
ответ

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка