Быстрая доставка и оформление карты Альфа-Банка

30.10.2024 18:56
228
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 октября 2024 г заказала на сайте Альфабанка дебетовую карту с доставкой домой. В оговоренное время позвонил представитель банка Святослав и предупредил, что приедет через 20 минут. В квартире Святослав снял обувь без дополнительной просьбы. Он быстро оформил все необходимые документы, помог установить приложение Альфабанка на телефон (загрузив его с сайта банка). Затем он активировал карту и объяснил как пользоваться ее кешбеком. Святослав произвел впечатление грамотного и доброжелательного сотрудника, готового помочь разобраться пожилому клиенту (мне 79 лет).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T17:04:20+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, добавьте, пожалуйста, скриншот сообщения о назначении встречи с представителем банка на страницу вашего отзыва. 20.01.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-520419864353
2024-11-15T18:24:20+03:00
Карту заказывали на сайте. Сообщение о приезде представителя было на сайте, потом пропало, так как я не была залогинена. Потом он только позвонил по телефону предупредить, что едет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-12T13:38:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка