Списание комиссии за Привилигию

30.10.2024 21:14
565
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте. Хочу написать очередной гневный отзыв о работе Газпромбанка. При оформлении карты, была предоставлена услуга Привилегия стандарт на один месяц бесплатно. Зная что со второго месяца будет списание в размере 299 рублей. Заранее за 2 дня отключил ее в чате 28.10.24, о чем пришло уведомление, что 29.10.24 будет отключена . Но 30.10.24 произошло списание, комисси за эту не нужную услугу в размере 299. В чате общался бесполезно, одни шаблонные отписки, говорят что по условиям автоматическое продление. Читать предыдущие переписки не хотят или не могут. И самое главное, эту услугу не получается отключить повторно. Добился того, что составили обращение и будет рассмотрено в течении 15 дней. Не понимаю как так списывают сразу, а разбор "полетов" длится 15 дней и если понадобится, ещё продлят на 10 дней.Это полное безобразие со стороны банка. Жалею, что стал клиентом этого худшего банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-07T10:40:45+03:00
Здравствуйте! Вернули комиссию за Газпромбанк Привилегии «Стандарт» на ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка