Вопрос в чат-поддержку Альфа Банка по поводу приветственной надбавки по накопительному счёту

Здравствуйте! 8 сентября 2024 года в 10:03 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом: "...Если я открою накопительный счёт на ежедевный остаток, то приветственная надбавка по второму счёту тоже сдвинется?". Далее я подробнее описала свою ситуацию о том, что я хочу открыть 2 накопительных счёта и чтобы у меня была на обоих счетах приветственная надбавка или же в таком случае приветственная надбавка сдигается. И уточнила данную возможность. На что Иван ответил так: "Приветственная ставка по Альфа-Счёту на минимальный остаток не сдвинется в таком случае. Можете открывать дополнительный Альфа-Счёт на ежедневный остаток и также им пользоваться". Позже я уточнила свой процент на данный момент на ежедневный остаток. Оператор Иван подробно расписал как формируется ставка и из чего состоит и как её можно увеличить. Далее я решила уточнить почему же у меня тогда в отравленном скриншоте выше написано, что ставка до 13,5%, а по сути без трат получается всего 3%. Ко мне подключился оператор Нане. Он доходчиво объяснил, что в предложении отображается максимальная ставка при выполнении условий и написал сколько % добавляют и за что. Я разобралась в данном ньюнсе. Подводя итог обращения я выяснила для себя всю информацию о возможности накопительных счетов и способе увеличения ставки по накопительному счёту. Операторы были вежливы и подробно всё объяснили "на пальцах", а точнее на цифрах и с примером. Благодарю поддержку за решение моих вопросов. В качестве подтверждения консультации, прикрепляю скриншот из чата и дублирую его на почту. Спасибо за прочтение данного отзыва о работе поддержки!