Консультация по вопросу приветственной надбавки по накопительному счёту

Добрый вечер!

С нынешней экономикой очень важно держать деньги под хорошим процентом. Альфа Банке уже был накопительный счет, но услышал, что приветственная ставка (повышенный % на первые 2 месяца после открытия) становится доступна, если на НС не было денег 90+ дней.

Сразу же решил уточнить этот вопрос через поддержку. Обратился в чат приложения вечером 30.10.2024 после 22:00. Хочется отметить, что их чат-бот Альфа-помощник начал работать очень хорошо. Он смог распознать мой вопрос, который я задавал из расчета, что на него будет отвечать человек.

После подтверждения, что приветственная ставка снова становится доступна через 90 дней, появились дополнительные вопросы. На этом этапе Альфа-помощник самостоятельно связал меня с сотрудником по имени Елизавета, которая достаточно быстро подготовила мне подобрный ответ на мой вопрос. Также поинтересовался, помешает ли наличие вклада в их же банке появлению приветственной ставки, т.к. многие банки требуют не иметь средств ни на вкладах, ни на накопительных счетах, и это дико неудобно. Альфа же заслужила ещё больше очков моего респекта, ведь оказалось, что банк считает это разными продуктами.

Бонусом узнал, что есть подписка Alfa Only, которая повышает максимальную сумму для приветственной надбавки с 1,5млн. до 10 млн., это очень крутая фишка.

Хочу поблагодарить Елизавету за оперативную помощь в конкретном вопросе и в целом выразить благодарность службе поддержки Альфа Банка, любые обращения обрабатывались быстро, независимо от времени, и никогда не оставляли вопрос незакрытым!