Это не банк, это двойные стандарты

31.10.2024 00:34
512
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Офис на Ленинградском шоссе.Не верьте! Ложь! Читаем договор! Внимательно! Отказ от карты. Привлекла реклама о 35% кэшбэк на покупки! Условия: 30 т.р. должны быть всегда на карте непотраченной суммой. Обслуживание бесплатное, 5000 бонусов можно конвертировать в рубли каждый месяц . Дебетовая именная карта выдаётся в закрытом конверте за 500 р. Всё враньё! П. 152 ( на память, если не ошибаюсь) указываются условия при которых банк спишет деньги и он оставляет за собой такие права! Консультант, она же оператор банка просто слилась, т.к. я отказалась брать карту в открытом виде. Старшая по офису полностью в "завязке" . На мой вопрос по какой причине карта выдаётся в открытом виде, ответила, что мы так выдаём давно! Ещё и нахамили! Не советую с такими людьми иметь дела. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-11T12:04:14+03:00
Здравствуйте! Счет карты закрыт. Стоимость выпуска карты взимается в соответствии с тарифами банка. Карта в офисе выдается без конверта, так как Пин-код устанавливается вами после получения карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы сотрудники соблюдали стандарты качества обслуживания. Мы обязательно примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса и исключения подобных случаев в дальнейшем. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка