Обман банком об условиях накопительного счета
Создается впечатление, что это не банк, а какие-то обманщики.
1-го октября открывал накопительный счет и поинтересовался в чате банка об условиях размещения и закрытия счета в октябре, так как планировал размещение средств на один месяц. Так называемым специалистом в чате был дан ответ, что 31-го октября я смогу закрыть счет, а выплата процентов по ставке в 21% будет рассчитана со 2-го по 31-ое октября включительно. Меня это устроило и я разместил денежные средства.
Насколько же неприятным было мое удивление, когда в планируемую дату закрытия другой "специалист" в чате мне заявил, что за те дни, которые прошли с их так называемой расчетной даты (19 октября) я не получу никаких процентов, если закрою счет 31-го октября.
Обращаю внимание озон банка, что чат является официальным каналом взаимодействия банка с клиентом. Стало быть с помощью своего представителя в чате банк официально подтвердил мне условия по размещению денежных средств.
Требую от банка соблюсти условия, оговоренные изначально и начислить проценты на всю сумму, которая была на счете с 19-го октября по 31-ое включительно! В ином случае будет жалоба в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Отличная работа он-лайн поддержки
01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести...
Накопительный счет
Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...
Цифровой счет
03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам
20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...