Глобальный сбой в работе банке и проблемы после смены владельца

К сожалению,Т-Банк это уже совершенно другой банк,всё изменилось и очень сильно заметно. Уже давно пользуюсь банком,после смены владельца банка - условия стали хуже,кэшбэка стало меньше и не только.

Раньше,когда Т-Банк был Тинькофф Банк - все было ооооочень хорошо,прям радовало. Поддержка оперативно работала,были хорошие категории кэшбека, были фишки для клиентов... А сейчас - уже этого нет. Например: новые карты со светодиодами,стикеры - для новых клиентов бесплатно,а вот для "старых" клиентов только за денежные средства. Да и бонус "Пригласи Друга" - тоже стал работать криво. Постоянно другу пришел отказ или у друга уже есть такая карта. Только вот вопрос,зачем друг будет оформлять карту которая у него есть,логично - не будет. Лично сталкивался с приглашанием по кредитной карте,подруга оформила карту по моей ссылке - отказ. Спустя 5-10 минут позвонили с банка и предложили оформить без реферальной ссылке.

Особенно сегодняшний сбой у большого кол-ва человек, в соц.сети банка , каждый комментарий о сбое. Уже около 6ч не получается зайти в мобильный банк,приложение как и веб-сайт до сих пор "лежат". Сегодня при попытке перевода денежных средств через мобильный банк, присходит ошибка,даже не получается зайти в личный кабинет. При обращение в личные сообщения в группу банка в соц.сети, поддержка предложила только осуществить перевод через БИК и номер счёта. 

Почти не один клиент не знает этих данных , все это нужно уточнять и на это нужно время. Как хорошо,что с собой были наличные средства и получилось оплатить наличными. 

Только вот снять с карты наличные , что бы также были всегда с собой на всякий случай , тоже не получится. Единственный банкомат в городе Т-Банка тоже убрали,да и снять в нём меньше 500р тоже нельзя было,только от 1000р.

Поддержка банка почти в каждом комментарии отвечала людям шаблонными ответами,например - здравствуйте. Заметили у некоторых клиентов трудности со входом в наши сервисы. Простите, что не получилось войти сразу. Уже работаем над исправлением ситуации. По поводу компенсации вы можете написать нам в личные сообщения или позвонить на горячую линию. Мы проверим, что можно сделать в вашей ситуации.

Обратился в поддержку с вопросом компенсации,компенсировать ничего не могут.

 К сожалению,с каждым днём хуже и хуже... Надеюсь,что-то изменится....