Обман МТС банка с накопительным счетом МТС банка

31.10.2024 11:27
2695
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В октябре 2024 г. я открыл накопительный счёт в МТС банке под 19% годовых при этом в процессе открытия онлайн код подтверждения не пришел сразу в итоге я открыл два счёта просто повторив запрос и не подозревая подвоха. Я перевёл деньги на один из счетов и через месяц с удивление узнал когда пришли проценты на остаток что проценты мне начислены из расчета 5 %так как у меня открыты два счёта а 19% начисляются только на первый об этом я ничего не знал при этом когда заходишь в свой счёт в условиях видишь 19% в чате мне объяснили что это общие условия, хотя я зашел конкретно в свой счет раздел условия. Вот такая манипуляция. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T14:45:55+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 05.11.2024 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-31T12:47:36+03:00
Приветствуем вас! С отзывом ознакомились, уже с ним работаем. Проверим детали по вашим накопительным счетам и чуть позже дадим обратную связь.
user-786713295665
2024-11-05T11:25:42+03:00
Добрый день. Деньги пришли, спасибо банку за оперативное решение ворроса а платформе банки ру за возможность обсуждения и диалога.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка