Не рекомендую к пользованию
Ужасный банк. Все время контактирования с банком, не было никаких положительных моментов. Хотела закрыть карту, позвонила уочнила точную сумму, после все оплатила, карту порезала, хотела зайти в онлайн-банк, номер был удален и я не смогла через онлайн приложение закрыть. Позвонила в контактный центр, сказали закрыть можно только через личный кабинет и для того, чтобы в него попасть нужно обратиться в ЛЮБОЙ салон связи и номер привязать свой. Обратилась в салон связи по месту жительства, они сказали работают по франшизе и не оказывают подобную услугу. Поехала в г.Орск, который находится в 30 км от места проживания, там пришлось долго ждать, пока разберуться как все это делают, в итоге написала заявление на привязку номера, но он так и не был привязан, даже по истечении нескольких месяцев. Ладно это, так в течение всего времени пока я пыталась закрыть эту карту у меня накапала оплата за дополнительные услуги, страхование, хотя задолженности не было, что там страховали не знаю, на эту задолженность пошла просрочка. В итоге позвонила снова в контактный центр, там мне сказали, что можно по звонку, оказывается, закрыть счет, так же назвали точную сумму к погашению и отключили все платные услуги, я несколько раз спросила это точная сумма, больше не будет ничего, меня уверели, что больше ничего не будет, прислали реквизиты по которым нужно оплатить. Все оплатила и забыла перенабрать контактный центр для закрытия карты. Когда вспомнила позвонила снова , что выясняется: у меня оказывается ещё образовалась задолженность и всё пошло по кругу. В итоге, с горя пополам, этот счет был закрыт, но мне это стоило моего времени, нервов и денег, которые я все платила и платила банку. Лучше не пользуйтесь картами МТС Банка идите в другие, где все прозрачно, ну или хотя бы сотрудники при прямом вопросе всё проясняют, а здесь ужасный сервис и у сотрудников отсутствует стремление помочь клиенту в его ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...