Озон обманывает людей

Здравствуйте! Лимит рассрочки одобряет и выдает МКК "Озон Кредит", не скрываем эту информацию. Сообщаем об этом в договоре, который даём для ознакомления перед подписанием. Не так давно мы сделали льготный период для покупок в рассрочку, чтобы клиенты могли не доплачивать за ее использование, а возвращать только стоимость товара. Льготный период на новый заказ длится 1 календарный месяц и 6 дней. Если за этот срок внести всю сумму рассрочки, то вы заплатите только за сам товар, без переплат. Если не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы. При оформлении заказа мы показываем график ежемесячных платежей, который сформируем, если вы не погасите задолженность в льготном периоде. Эта информация есть при подписании договора и в открытых источниках, подробнее по ссылке: https://ozon.ru/t/08MbPYK Заказ **0027 был с постоплатой. Вы оплатили один товар, от двух других отказались, поэтому деньги за них не списывались. Простите, что в чате дали некорректный ответ. Другие ваши заказы были во льготном периоде до 5 сентября. Так как вы не погасили всю сумму в этот период, начислили доплату. Льготный период действует только на заказы на Ozon, оформленные в рассрочку. На переводы со счёта Рассрочки действует доплата. Доплата - это плата за пользование деньгами, переведенными с лимита рассрочки. Её размер зависит от суммы перевода. Доплата начинает действовать со дня оформления перевода. Вы делали такие переводы 5 и 7 сентября. Нам правда жаль, что возникло недопонимание и условия рассрочки вам не подошли.