Накопительный счёт, обман

Добрый день!

   Итак 1 июля 2024 года я открыл приветственную ставку как первый накопительный счет. В л.к. ни какой информации на вкладе какая ставка нет. Приходится запрашивать поддержку у оператора в чате. Оказалось что когда я, до этого, открывал карту, то мне автоматически в парили «Накопительный CASHBACK счет» поэтому я пролетаю мимо приветственной ставки, она не первая. Убила радостная формулировка «В приложении ставка по счету не отображается, т.к. она может меняться каждый месяц», сразу же по закрывал все счета. Мне бы на этом закончить общение с таким продвинутым банком, но жадность пересилила здравый смысл:))) Где то на просторах интернета узнал что если нет открытых счетов 180 дней, то можно с 181 открыть как новый. Снова запросил поддержку в чате: когда же я закрывал эти 3,14 счета. Оказалось что 02.07.2024. Осторожно спросил 31.09.24 если я сейчас открою какая будет ставка. Жанна ответила что если я открою 1.10.24 , то будет приветственная ставка 19%. И я купился. Прошел месяц……. 31.10.24 смотрю в л.к пришли проценты, но они ну ни как не тянули на 19%. Опять подался в чат. Догадываетесь что мне ответил оператор? Не он конечно извиняется что меня ввели в заблуждения, оказывается приветственная ставка дается один раз в жизни. Не он понимает что я расстроен…… Дальше он не попытался решить вопрос , а просто с упорством продавца сотовой связи предложил мне подарок в виде месячной какой то подписки. Что сказать ...3,14…. В приличных банках после пополнения вклада отражается ставка. В приличных банках при допущении ошибок сотрудниках , пытаются найти компромисс вышестоящие сотрудники банка, а в данном банке все сделано для введения в заблуждения клиента в лучших традициях. Мне очень любопытно, как реагирует отдел качества данного банка, если он конечно есть.