Добрые истории: отзыв

31.10.2024 17:44
258
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Заказала альфа карту по ссылке друга, заинтересованность возникла с первых секунд. Выделила для себя самые главные плюсы использования: 1. При заказе карты по ссылке друга, ты и друг получаете денежную выплату. 2. Обслуживание карты было и останется бесплатным. 3. Платежи и снятия без комиссий.  4. И самое главное , повышенные кешбеки практически на каждую покупку  Могу выделить доставку, доставка осуществляется в любую удобную дату , место и время. Так получилось, что в назначенное время доставки у меня изменились планы… и я никак не могла получить свою карту, но сотрудник банка пошел мне на встречу и мы договорились о новом времени . Как по мне это самый главный плюс. Банк ценит своих клиентов и всегда идет им на встречу.  25.10.2024 года, примерно в 15:30 состоялась встреча с сотрудником банка Никитой. Установил приложение банка на телефон, объяснил как пользоваться им, рассказал про акции , которые сейчас проходят , рассказал о суперкешбеках и других разных фишках банка.  Могу выделить этот банк как один из лучших банков, который заботится о своих клиентах!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T08:18:42+03:00
Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T11:28:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка