Отличный банк, отличный представитель, прекрасное обращение с клиентами

31.10.2024 17:49
197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 октября по совету друга решил заказать дебетовую карту. Зашёл на сайт Альфа-банка. всё интуитивно и понятно, оформил заказ на следующий день. 31 октября написал Илья, сказал, что подъехал. Я вышел, сел к нему в машину. Первое на что обратил внимание - ухоженный салон. Нет никаких неприятных запахов, пахнет приятным освежителем воздуха, сам салон чистый, представитель выглядит красиво и опрятно. попросил у меня паспорт, заполнил анкеты, выдал карту, сфотографировал меня с ней. Так как у меня iPhone, помог установить приложение банка, помог всё настроить, рассказал про разные функции приложения, банка и карты. предложил различные интересные предложения. Забыл упомянуть, что при встрече Илья поздоровался, а после окончания вручения попрощался и пожелал добра. В общем, мне понравилось отношение Альфа-банка к клиентам. и это я только получил карту. Я уверен, что если у меня возникнут проблемы, специалисты Альфа-банка всегда придут мне на помощь быстро и максимально постараются помочь. Я всем очень доволен. свело советую тем, кто читает этот отзыв данный банк. Посоветую друзьям продукты Альфа-банка и буду уверен, что эти продукты не подведут моих друзей и знакомых☺️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-12T17:28:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка