На сайте оставила заявку на выпуск дебетовой карты, до этого никогда услугами банка не пользовалась. создала заявку, обещали привезти курьером, выбрала день. Приходит назначенный день, когда должны привезти карту, ни звонка, ни смс, ни уведомления на почту. Никто не приехал. На следующой день звоню на горячую линию, говорят, что видят только кредитную карту и так два специалиста, на мой вопрос, а где дебетовая "видимо вы ошиблись", переключают на третьего специалиста, та уже видит дебетовую, но кредитную не видит, обещают привезти в день звонка. конечно же никто не позвонил, не приехал. Пошла в соседнее отделение спрашивать о судьбе карты, разговор с сотрудником был из серии "мы этим не занимаемся, зачем пришли". Прошло почти две недели с даты заявки, никакой инфо о судьбе карты нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...