Выкуп долга

31.10.2024 19:29
1208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Моя мама в банке русский стандарт давным давно оформила кредит. Но из за проблем со здоровьем, к сожалению не смогла выплатить всю сумму кредита, ей просто это было непосильно. Образовалась огромная зажолженность. Сегодня утром мне позвонили с банка и предложили оформить договор выкупа долга по моей маме. Я подошла в отделение банка в этот же день 31.10.2024г, на улицу Московская 73, города Ростова-на-Дону. Меня встретила Евгения, заместитель руководителя и пригласила к себе за столик. Конечно я задавала много вопросов Евгении, она терпеливо и подробно отвечала на каждый. Я знала, что задолженность по кредиту мамы составила около 135000р, но Евгения обьяснила, что банк пошёл на уступку и предложил выкупить договор мамы с огромной скидкой. Евгения посчитала в ручную для меня экономию, которая составила порядка 34000р. Я конечно была рада, что для меня согласовали такую скидку, потому что маме я всегда помогала и финансово в том числе, так как она инвалид. В любом случае мне пришлось оплачивать этот кредит , но с большими просрочками, переплатами и неустойками и не известно когда... .Хочу поблагодарить Евгению за профессиональную консультации и грамотное обслуживание, да и в целом банку Русский стандарт за предоставленную возможность переуступки прав. Подписали договор, я внесла сумму в кассе 102000р. Все обслуживание заняло порядка 20 минут с подробными рязьяснениями от Евгении. Спасибо ей большое. Евгения так же упомянула, что необходимо подойти в отделение банка повторно, за справкой с мокрой печатью, для моей же безопасности, о том что ни я , ни мама ничего больше банку не должны. Лично я больше не буду допускать просрочки, рада что и мама теперь ничего не должна. Спасибо 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-01T12:35:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Мне позвонил из Банка сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 г. мне позвонил из Банка сотрудник М-в Павел С., представился моим новым куратором по договору.  Мы обсуждали мою ситуацию по договору, оказывается практически все... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка