Обслуживание в офисе при выдаче карты

Здравствуйте. Много хорошего слышал о ПСБ банке и решил попробовать. Заказал карту на сайте, доставку выбрал в офис банка так как не всегда знаешь будешь ли свободен в выбранное время доставки сотрудником или нет , а переносить неудобно, отвлекая сотрудников от работы. А в офис можно заехать в любое удобное время. Так и получилось, карта была готова очень быстро а заехать смог через несколько дней. В офисе меня встретили вежливые сотрудники, быстро оформили документы и выдали карту. Попутно рассказали о дополнительных продуктах банка. Я остался очень доволен посещением офиса банка в моем городе. 

Вечером этого же дня , 31 октября , я решил уточнить насчёт возможных подключенных платных услугах и с этим вопросом обратился в онлайн чат банка. Мне ответила специалист Олеся и сообщила что у меня подключено смс информирование и что первые 30 дней бесплатно а потом 99 руб. И сразу пошагово объяснила мне как эту услугу можно отключить при желании. Я поинтересовался можно ли в рамках чата отключить и на это Олеся ответила что такой возможности нет. Затем я спросил есть ли кроме этой услуги ещё подключенные платные и на самом ли деле обслуживание бесплатное и без всяких условий. Олеся ответила что больше платных услуг нет и обслуживание бесплатное.

После этого я спросил насчёт возможности выбирать категории с повышенным кэшбеком и Олеся подробно ответила на этот вопрос и предоставила ссылку где про это написано. Далее, ввиду пока неизвестного мне мобильного приложения банка, я попросил указать мне где можно выбирать эти категории с повышенным кэшбеком и Олеся мне тут же предоставила ссылку где пошагово указано как и где это сделать. 

После консультации мне не составило труда отключить платную услугу.

В общем первое знакомство с банком оставило самые наилучшие впечатления. 

Огромная благодарность сотрудникам офиса банка и специалисту онлайн чата Олесе за из профессионализм и вежливое отношение к клиентам и в целом ПСБ банку.