Я очень разочарована этим Банком. Громкое многообещающее название (заслужили , разве что собака со двора не слышала о Газпроме).
в общем , коммуникация с Банком , а точнее его сотрудниками на 0. Продуктов не знают от слова совсем, не могут ответить на банальные вопросы , чуть что переводят на коллег (таких же не компитентных) . Общалась с Банком около 2х недель ( продукты для физ лиц , карта Юнион пей, депозит, накоительный счет) , ожидание на линии целую вечность, перевод на сотрудников и снова ожидание. в итоге нашла ответы на свои казалось бы банальные вопросы на сайте Банка в печатных формах и документах. очень жаль.
очень много вопросов к сотрудникам и качеству #2.
добавлю в качестве примера общение с представителем Банка (привез карту) . что смутило? Представитель общался со мной исключительно на ТЫ , на вопросы по продуктам аналогично не ответил , приложение настроить не помог, только провел активацию карты (для получения собственной мотивации; приход -расход 100 рублей) .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...