И меня обманули с приветственной ставкой по накопительному счёту

31.10.2024 21:25
2666
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыл приветственный накопительный счёт 31 августа, рассчитывая на приветственную ставку в первые 2 месяца, следующие за датой открытия.

За сентябрь проценты получил как положено

Но за октябрь уже получил по обычной ставке в 5%

Жалоба в чат ничего не дала.

Составили обращение к персональному премиальному менеджеру, который за сегодня даже со мной не связался, хотя я указал контактный номер

Прошу МТС-банк выполнить условия договора и в ручном режиме доначислить проценты по накопительному счёту

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-05T13:57:40+03:00
Согласно условиям, по первому накопительному счету приветственная ставка – 19%. Она действует два календарных месяца. Мы не скрываем условия, они есть на нашем [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/vkladi/mts-schet/]сайте[/url] и в приложении. Извините, пожалуйста, что персональный менеджер не связался с вами вовремя. Сегодня доначислили проценты по welcome-ставке за октябрь. Проверьте, пожалуйста. Подробнее обсудили с вами по телефону. Если вопрос решён, напишите об этом в комментарии к отзыву.
vpaw6
2024-11-05T20:10:07+03:00
Благодарю МТС-банк, что быстро решили мой вопрос. Проценты были доначислены. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с МТС банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка