Дебетовые карты

31.10.2024 21:51
221
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В октябре заказала в Альфа - банке дебетовую карту. Назначили курьера , созвонились, привизли карту. Но в итоге получилось что курьер мне начал оформлять еще одну дебетовую карту , запрашивая у меня пароли, потом сказала ,что мне надо активировать и эту вторую карту и тогда мне именно на нее придет 500 рублей просто так. сразу не поняла зачем это нужно, уточнила затем , ответ слегка поразил- размагничиваются карты часто чтоб не ждать), но судя по списку который у нее был 1+1 я такая не одна , даже не предлагая, а в обязательном порядке оформляется карта . В итоге пришлось блокировать . Время было потрачено больше чем могло бы быть . Если кому то будут делать так же можете смело говорить нет. Почему сотрудник банка заставляет оформлять не нужные карты и потом мне пришлось тратить время чтоб блокировать карты , писать в чат и так далее. Позднее мне сказали, что она заработала на мне таким образом деньги. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-01T18:50:00+03:00
Приветствуем! Проверили работу сотрудника. На встрече предложил получить дополнительную карту. Вы согласились на оформление. Отметим, что без вашего согласия выдать карту не можем. Нарушений в работе не нашли.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка