Здравствуйте! Поделюсь своим обращением в онлайн-чат Альфа-Банка от 7 октября 2024 года 15:52 по МСК. Немного предыстории обращения. Давно хотел открыть накопительный счёт с начислением процентов на ежедневный остаток. Но для начала хотел разобраться и выбрать счёт с максимально выгодными для меня условиями. Чтобы уточнить свой вопрос, решил обратиться в чат Банка. На связь со мной в 15:53 вышла оператор Анастасия. Она вежливо поздоровалась и в течении 5 минут дала подробный ответ на мой вопрос. Мой вопрос звучал так: "...какая процентная ставка на накопительный счёт на ежедневный остаток? И как её можно увеличить?" На что оператор Анастасия ответа, что на данный момент по Альфа-Счёту ставка 3% и перечислила все возможности увеличить эту ставку. Например, она рассказала, что если я совершку покупки на сумму от 20 тыс в календарный месяц, то ставка уже будет 12%. Если на сумму от 100 тыс - то уже 12,5%. Также +1% даётся если подключить подписку Альфа-Смарт. В премиальном обслуживании максимальная ставка по накопительному Альфа-Счёту на ежедневный остаток составит 14%.
Хотелось бы поблагодарить специалиста Альфа-Банка за оперативный ответ. Он был понятным и структурированным. Специалист рассказала, как я могу увеличить процент, тем самым показав заинтересованность во мне как клиента, что очень важно. Я получил ответ на свой вопрос и планирую в ближайшее время воспользоваться данным предложением. У меня остались приятные впечатления от данного обращение. Благодарю оператора Анастасию
Прикрепляю скриншоты данной консультации вместе с данным отзывом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...