В чате помогли удостовериться в звонке.
Двадцать второго октября в 10 : 12 я обращался в чат у себя в личном кабинет Совкомбанка, чтобы узнать о телефонном номере, с которого мне поступил информационный звонок, и сообщил мне о состоянии моего баланса на карте Халва, и посоветовал его пополнить, а также предложил варианты его пополнения. Чтобы удостовериться что телефонный номер действительно имеет отношение к Совкомбанку я обратился в чат и написал о звонившем мне телефонном номере.
Сотрудник чата Артем оперативно в 10 : 12 связался со мной в чате, и ознакомившись с историей сообщений в чате и проверив информацию, ответил на интересующий меня вопрос в 10 : 14. Из полученного ответа от сотрудника чата Артема, я удостоверился в том, что телефонный звонок действительно был от Совкомбанка.
Я обратился в чат чтобы лишний раз перестраховаться и чтобы точно убедиться в том, что звонок был от Совкомбанка. Спасибо сотруднику Артему за отзывчивость и оперативную проверку номера. Замечательно что для своего спокойствия и уточнения информации можно обратиться в чат Совкомбанка и получить своевременный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...