В чате объяснили про акцию.
Первого октября в 09 : 47 я обращалась в чат в личном кабинете Альфа-Банка, с вопросом о акционном предложении от партнеров с 50% кэшбэком. Я нашла данное предложение интересным и решила уточнить о нём в чате. Меня интересовало относится ли вышеобозначенное предложение к еженедельно проводимым акциям по пятницами и относится ли предложение к "Альфа-Пятнице".
Сотрудник чата Владислава в 09 : 51 приняла мой вопрос во внимание и рассмотрение, и в 10 : 14 мне был дан полный и подробный ответ. Из данного мне ответа от сотрудника чата Владиславы я узнала, что введённое акционное предложение Кэшбэк 50% на все продукты Бигфеста во "Вкусно - и точка" действует каждый день и воспользоваться им можно раз в день. Также Владислава сообщила мне о вариантах того как можно воспользоваться предложением, предложением можно воспользоваться посетив "Вкусно - и точка" или сделав заказ в приложении. И я узнала что при заказе в приложении, на главной странице нужно нажать на акцию дня и показать QR-код на кассе или отсканировать его в мобильном киоске.
Помимо всего прочего, мне понравилось как сотрудник чата Владислава резюмировала для меня главные моменты в предложении для получения 50% кэшбэка. На любой купленный продукт из Бигфеста и оплаченный любой картой Альфа-Банка, и если был отсканирован QR-код - будет начислен кэшбэк. Благодаря обращению в чат и общению с сотрудником чата, я узнала о выгодах предложения и получила информацию о условиях получения кэшбэка. Спасибо сотруднику чата Владиславе за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...