Нет финального начисления вознаграждения "Пополняй с кешбэком"

01.11.2024 01:41
499
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день.

В мае 2024 принял участие в данной акции. Пополнял карту *376 с мая по сентябрь включительно.

Сбой произошел уже с первыми начислениями. Был оставлен отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11606922/, после чего 17 и 19 июля были начислены по 500 Б. До конца октября по условиям акции должно быть финальное начисление 1000Б, однако этого не произошло. 

Прошу проверить выполнение мной условий акции и начислить вознаграждение. Или, в противном случае, указать на мою ошибку. Спасибо.

ps.Я не считаю абсолютно правильным ставить низкую оценку из-за такой мелочи, однако дозвонится на линию поддержки крайне затруднительно, с чатом ситуация еще хуже. И "народный рейтинг" остается единственным доступным и комфортным каналом связи с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-16T09:43:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-25T16:09:08+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание консультации и доставленные неудобства. Вознаграждение в рамках акции «Пополняй с кешбэком. Персональное предложение» будет зачислено в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка
Barrik
2024-11-25T17:00:34+03:00
Добрый день. Вознаграждение начислено. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка