Сотрудник чата

01.11.2024 02:39
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 2019 года являюсь владельцем карты Халва, активно ей пользуюсь. Подключаю в мобильном приложении выгодные акции. В сентябре и октябре проводились акции на покупку в Магнит Аптеке и мне начислили хороший кэшбэк за совершенные покупки. Приобретенные лекарства и госпитализация в стационаре значительно улучшили самочувствие. После выписки из стационара мне нужно было приобрести дополнительно еще один не дешовый препарат для лечения сахарного диабета. Решила уточнить 16.10.2024 в чате мобильного приложения: не планируется ли еще в ближайшее время акция со скидкой или кэшбэком в аптечной сети? К диалогу буквально за 1 минуту подключился С-ин Вячеслав и пояснил, что с 19 по 20 октября 2024 я могу получить кэшбэк 30% за покупку от 1000 в аптеках партнерской сети Совкомбанка, но не более 400 руб. Я практически сразу же дистанционно оформила заказ в аптеке Экона. 19 октября подключилась к акции Сладкие выходные и в этот же день муж выкупил для меня заказанные ранее лекарства в розничной аптеке Экона, оплатив покупку картой Халва. Спасибо Совкомбанку и Вячеславу С-ну. Теперь жду до конца ноября кэшбэк 400руб. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-16T10:30:56+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-01T12:17:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка и Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка