Обман при выплате процентов

01.11.2024 07:57
406
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взаимодействие с банком оставило крайне негативный отзыв. Пришел в офис для оформления дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счет. Сотрудник предложил мне кредитку, объяснив что ничего не надо будет платить, мол все так же будет, как и на дебетобой, и сказав, что ему это плюсом будет в план продаж. Я согласился. 

И как только я положил деньги на карту, сразу же списали 300₽ за выпуск. Первый обман. 

Я подумал ладно, все равно по накопительному счету процентами отобью. Положил туда деньги, в описании было вложение, в котором описывалось, что приветственная ставка 19% на первые 2 месяца.

Я спокойно ждал выплаты процентов, и в итоге меня рассчитали по ставке 5%, а не 19%. Менеджеры объяснили, что я открыл 2 счета, и именно тот, куда я положил деньг, рассчитывается по 5%. В описании нет никаких отличий. Вложение с описанием процентной ставки одно и то же. Невозможно понять, где и какая ставка. И банк пользуется этой возможностью и обманывает клиентов.

Крайне неприятная ситуация!

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-04T13:40:54+03:00
Возвращаемся с ответом. Приветственная ставка применяется к первому накопительному МТС Счёту. Для следующих счетов ставка зависит от уровня ваших трат. К сожалению, вы ошиблись и пополнили второй счет. В приложении внутри накопительного счёта есть тариф. В таблице указаны все ставки и условия, при выполнении которых они применяются. В поддержке всегда подскажем, как начисляются проценты. Сейчас у вас действует ставка 21% по первому МТС Счету. Решили пойти на встречу и доначислить проценты по повышенной ставке в ближайшие дни. Касаемо вашей карты - стоимость выпуска карты МТС Zero 299 ₽. Она удержана согласно тарифам. Просим вас подтвердить решение проблемы, когда средства поступят на ваш счет.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка