Дезинформация через приложение и мошенничество с кредитной картой возможностей
Добрый день! Мною была открыта кредитная карта возможностей в рамках перевода долга из Банка Открытие в Банк ВТБ. При выдаче карты возможностей в отделении банка мне объяснили, что беспроцентный период по ней составляет 200 дней и в приложении банка будет информация о необходимости оплаты ежемесячных минимальных платежей. В течение пользования картой я оплачивал такие платежи и не допускал просрочек, беспроцентный период при этом заканчивался 20.11.2024, о чем и было указано в приложении Банка ВТБ. 01.11.2024 банк начислил проценты в размере 6694,74 руб, в чате приложения попросил разъяснений - сказали, что беспроцентый период 180 дней, при этом в приложении было указано 200 дней т.е. до 20.11.2024,. Далее я принял решение закрыть карту перевел деньги для полного погашения в полном объеме, через несколько минут банк списал еще две суммы в качестве процентов 32371,35 руб и 222,47. Таким образом Банк ВТБ явно намеренно в приложении размещал недостоверную информацию, что и привело к начислению процентов.
Дальше иду в прокуратуру, ЦБ и суд. Вот такая карта возможностей от ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...