Ужасная работа банка

01.11.2024 18:45
5367
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

01.11.2024 сделал перевод по сбп себе на карту мтс со своего же счета другого банка. Денежные средства поступили, но после того как я открыл вклад на всю сумму что было на карте, то я не только не увидел вклад, но и уже 6 часов как остаток на карте 0р. Что происходит ? Прошу принять меры. Заявка INC1018831

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-02T07:58:46+03:00
Здравствуйте! Пожалуйста, извините, что заставили вас волноваться. По заявке баланс карты скорректировали как можно быстрее. Постараемся впредь такого не допускать. Смеем надеяться, что Вы дадите нам шанс доказать, что не зря сделали выбор в пользу нашего банка.
user-95619602682
2024-11-02T00:00:17+03:00
Вопрос закрыт в этот же день. Деньги вернули в полном объеме на карту. Сразу же вывел их в другой банк. Рисковать своими нервами больше не хочу. Мне сполна хватило одно сегодняшнего дня сотрудничества с МТС-банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка