Премиальное обслуживание

01.11.2024 18:53
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Узнал о полезной услуге – alfa only, перед отпуском решил её подключить чтобы пройти в бизнес-зал, обратился в отделение своего города (Пушкино). В подключение данной услуги, мне помог менеджер премиального обслуживания Сергей, объяснил что нужно сделать для подключения и дальнейшего использования. Пакет alfa only очень понравился, воспользовался бизнес-залом, также использовал бесплатные поездки на такси + приятный бонус - это повышенный кэшбэк. Alfa only подключён уже более двух месяцев, думаю и дальше буду им пользоваться. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T15:00:39+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание в отделении банка? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 06.02.2025 Оценка засчитана.
user-352319887347
2024-11-27T13:30:12+03:00
Обслуживание заняло примерно около часа. Был вопрос о стоимости услуги и какие условия нужно соблюдать чтобы за услугу alfa only не платить. Менеджер Сергей все подробно рассказал, какие привилегии дает услуга и так же как ей пользоваться через приложение «вместе».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T09:34:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка