Здравствуйте. 26 октября 2023 года я оформила годовую подписку Халва Десятка, заплатив за неё 1699 рублей, так как у меня социальная карта Халва. Я в течение всего года ежемесячно выполняла условия 5х5 (пять покупок на сумму от 5000 рублей). Чтобы мне через год стоимость подписки в полном объёме вернулась бонусами, ее надо было пролонгировать на год. Так как все тонкости я через год забыла, то решила обратиться за пояснениями в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка. Оператор, Дарья К-на, мне полностью всё пояснила, проверив выполнение всех условий возврата годовой стоимости подписки Халва Десятка. Подписка пролонгируется автоматически и если не будет на момент продления своих средств, то спишутся заёмные средства в сумме 2799 рублей, а на следующий день мне вернётся стоимость предыдущей подписки в виде бонусов на сумму 1699. Так всё и получилось 29 октября автоматически произошло списание из заемных средств суммы годовой подписки Халва Десятка, а на следующий день произошло начисление 1699 бонусов в мобильном приложении Совкомбанка. Единственный минус - с 2024 года стоимость подписки больше возвращаться не будет. Так, благодаря консультации оператора Дарьи, я смогла вспомнить все условия годичной давности и не потерять своей выгоды. Благодарю работников Совкомбанка за такие выгодные акции для своих клиентов. Я пользуюсь Халвой уже второй год и ещё ни разу не пожалела, что оформила эту карту. Тем более, что за объяснениями всегда можно обратиться в чат поддержки и операторы оперативно помогут выполнить или разобраться в любом вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...