Проценты по накопительному счёту начислены не в полном объёме, колл-центр отвечает что-то невнятное

01.11.2024 20:28
285
17
Оценка
1
Отзыв проверен

26 сентября открыл накопительный счёт на 1 миллион 400 тысяч рублей с приветственной ставкой 19% на два месяца, условиям открытия счёта соответствовал. 30 сентября начисляется 765.03 рубля - процент на остаток, что не соответствует ставке. 31 октября начисляется 5932.20 рублей, хотя должно быть начислено плюс минус 20000 рублей. В колл-центре после долгих консультации с так называемым Экспертом мне было сказано следующее : Вы знаете, там у Них (!) был какой-то технический сбой, 30 ноября Вам поправят ставку и всё будет хорошо (!)

Это как такое вообще ? Требую более подробных разъяснений и начисления заявленных процентов.

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-06T07:14:15+03:00
Возвращаемся с ответом. Приветственная ставка применяется на первый МТС счёт и действует в течении двух месяцев. Видим, что вы открыли три счёта и сумма была размещена на третьем. Мы доначислили проценты октября на первый МТС счёт, для получения повышенной ставки за ноябрь, пожалуйста, переведите сумму на первый счёт. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка