Пару месяцев назад я подключил себе пробный период сервиса ТВ каналов (я не уверен, что по правилам можно указывать название сервиса, поэтому не указываю), при активации пробного периода необходимо было привязать банковскую карту, я указал карту Т-Банка. Сервисом я не пользовался и забыл о нём, а тут обнаружил, что у меня произошло списание, в размере 299 рублей, я обратился в поддержку данного ТВ сервиса, объяснил, что сервисом я не пользуюсь и хотел бы транзакцию отменить, плюс я не могу отвязать карту, поскольку регистрация профиля была по номеру, к которому у меня нет доступа, мне ответили, что списание произошло, потому что я не отвязал карту и во избежании списания мне необходимо было за сутки до продления тарифа отвязать карту. В итоге в поддержке сервиса мне помогли отключить автопродление, но на просьбу отменить транзакцию в 299 рублей мне ответили, что могут предложить мне промокод на бесплатный тариф на 3 месяца, но я ответил, что мне это не подходит, но ничего в ответ не услышал. Я обратился в поддержку Т-Банка, объяснил ситуацию и попросил посодействовать в возврате средств, мне ответили буквально через 10 минут (пришлось подождать чуть больше обычного, из-за нагрузки операторов), девушка-оператор сообщила, что передала всю информацию профильным коллегам и ответ я получу в течении трёх дней. Но буквально через полтора часа я получил уведомление, что Банк вернул мне деньги по моему обращению. Я очень доволен компетентностью и оперативной работой сотрудников банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...