Банк которому наплевать на клиентов
Увидел рекламу кэшбэк до 35% в Газпромбанке, естественно в такое не верится, решил попробовать оформить карту, мне позвонил сотрудник банка, что я недооформил карту, помочь заполнить, я сказал, что после заполнения открылась повторная форма. Далее спросила,что ещё мне интересно, я ответил накопительный счет, мне сказали, что акция 22% первые 2 месяца и процент на ежедневный остаток, но мне не сказали, что для этого нужно оформить подписку за 399 рублей в месяц. Это пол беды!
Приехал представитель выдал мне карту и к ней кредитную карту на 600 000, которая мне была не нужна, я согласился получить её, пол дня промучался достучаться до поддержки, уменьшил до минимального, но представитель сказал, что кредитной картой пользоваться выгоднее, даже своими деньгами, я начал совершать покупки и что вижу, кэшбэк программа подключена только к дебетовой карте, тоесть за потраченные порядка 15000 кэшбэк уже не получу.
Отдельная тема это контакт центр в котором время ожидание больше 30 минут, простите?
У вас нет денег платить сотрудникам зарплату серьезно? Увольте ТОП менеджеров, у банка все равно нет никакой стратегии, в таком формате сотрудники смогут работать и вовсе без руководства. А тактика впарить ради того, чтобы получить моменьальную выгоду и раздуть показатели уже давно нигде не работатет, везде период выплаты мотивации через несколько месяцев, чтобы клиент не закрыл карту, а я безусловно воспользуюсь акцией по накопительному счету первые 2 месяца, а потом всё закрою и так сделает каждый.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...
Дебетовая карта
Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории...