Привет, делюсь опытом закрытия кредитной карты Альфа банка, решил закрыть потому что просто не пользуюсь ей.
30.10.2024 я написал в чат приложения Альфа банка, потому что не хотел звонить.
написал следующее "Добрый день, подскажите, хочу закрыть кредитную карту, как это сделать" , далее специалист Данил, сообщил что переведет меня на профильного специалиста, соединение заняло не более 1 минуты, подключилась специалист Виктория, поинтересовалась причиной закрытия, спросила мнение о самой карте, я сказал как есть, пользовался, все нравилось, попросту перестал пользоваться, если вдруг понадобится , я обязательно открою.
далее она направила кредитный договор на расторжение и сказала что закрытие произойдет в ближайшее время а саму карту можно будет разрезать и выбросить .
Ответ меня устроил, на следующий день пришла смс что все успешно закрыто.
спасибо большое специалисту Даниилу и Виктории и команде Альфа банка за такой сервис не выходя из дома!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...