Кредитная карта альфа-банк

01.11.2024 23:54
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка, и решила для себя оформить кредитную карту, так как понадобилась необходимая сумма. Хочу сразу же отменить что до этого никогда не было кредитных карт, ни рассрочек. Сначала я уточнила условия в чат-поддержке, сотрудник банка Руслан ответил мне сразу же, проконсультировал меня по условиям банка, меня больше всего интересовал длительный льготный период, как раз который у них и был 365 дней. Не долго думая, подала заявку на кредитку, и к моему удивлению ее быстро одобрили буквально в течение 2 минут. Выбрала ближайшее число для получения карты это было 13 сентября. Примерно с 10 до 11 часов встретилась с сотрудником банка Андреем. Договор быстро оформили, он рассказал все нюансы по кредитке, ответил на все мои вопросы грамотно и на простом языке. Представитель оказался очень вежливым и приятным в общении. Я пользуюсь с удовольствием картой, еще нравится что есть кэшбек с покупок, в основном по мелочи, но также есть предложения от партнеров банка, это радует больше! Так я получила свою первую кредитную карту не выходя из дома и пользуюсь ей по сей день.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T10:52:12+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T10:14:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка