Банк обманывает со ставкой 21% по накопительному счету

02.11.2024 10:08
491
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу предупредить всех вкладчиков, будте внимательны при открытии накопительного счета. Я вчера оформила карту с целью воспользоваться накопительным счетом со ставкой 21%. 

Я получила карту и сразу в мобильном приложении стала открывать тот счет, но счет не открывался (хотя появлялось сообщение что счет будет открыт в течении нескольких минут). Ну подумала, что какая то ошибка обратилась в чат банка. Там меня просили подождать, типо еще информация не прогрузилась. В итоге через пару часов банк открыл мне несколько накопительных счетов, естественно только 1 счет с приветственной надбавкой, а остальные со ставкой 5%. Сотрудница банка сама предложила закрыть ненужные счета и оставить счет только с приветственной надбавкой и я согласилась. В итоге у меня появился в приложении только 1 счет, я его пополнила, но ставка по счету в приложении нигде не видна. Я задала вопрос в чате вна следующий день, где можно увидеть ставку. И банк мне сообщает, что у вас ставка 5%. Нормально да? Сотрудник банка сам закрыл мне счет со ставкой 21% и оставил счет с 5%. И проблема моя, мы ничего сделать не можем, вот вам промокод на МТС премийм. Я вообще в шоке от такого обсулживания. Если бы я не уточнила про ставку в чате (а ставку нигде не видно в приложении), то через месяц я бы получила проценты по ставке 5%. Никому не советую пользоваться вкладами в данном банке. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-02T12:03:03+03:00
Здравствуйте! Проблем с открытием МТС Счетов у нас не выявлено. 1 ноября в приложении вы самостоятельно открыли три МТС Счета. Доступен МТС Счет, после действий по открытию, становится через несколько минут в разделе «Счета». По условиям приветственная ставка действует на первый МТС Счет. Видим, что сейчас этот счёт закрыт. Мы взяли ваш отзыв в работу и постараемся помочь. С ответом вернёмся в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка