Обнулили активацию акции Кешбек 35% на всё

02.11.2024 10:52

552

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! как старичок,участвую в акции Газпромбанка 35% кеш бек на самое главное, суть которой-активация по баннеру,тратишь 5000р/мес на продукты и 1000б получаешь каждый месяц до 31янв2025г в течении полугода. До этого будучи новичком тоже участвовала в данной акции и получала заслуженные 5000баллов,потом сроки акции завершились и я стала старичком с другими условиями,описанными ниже. чат работает ужасно,несколько часов жду ответа,операторы меняются,вопросы глупыекак специально пишут и выходят из чата,жесть... В итоге за август и сентябрь по 1000б мне не начислили,мотивируя тем,что я на баннер не нажала,но я НАЖИМАЛА,читаю советы бдогеров в ТГ и точно знаю как и что там. В итоге доказать ничего нельзя,действительно в приложении пишется,что я не участник,бред,но не поспоришь,не докажешь,а скрин летом я не сделала об участии,который запросил оператор. я расстроилась,посмотрела в приложении сына,как у него что,он же новичок,всего 2мес как карту получил и в этой акции участвует и тут...он тоже не участник акции согласно надписи под баннером НО свое вознаграждение ему за август и сентябрь НАЧИСЛЕНО! Как так то? Я считаю,произошел сбой с этим баннером или просто банк втихаря обнулил участие клиентов в акции,чтоб им не платить ничего,не все скрины делают и потом не докажешь,что ты-человек разумный и делал всё,как требуется. УЖАС!!!

Администратор народного рейтинга

2024-11-18T06:57:23+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 29.11.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.

Газпромбанк

2024-11-25T16:58:50+03:00

Здравствуйте! Проверили проверку по обращению. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» одним из условий является проставление согласия на участие путем клика на соответствующий баннер. Согласие на участие в банке зафиксировано 31.10.2024. Вы можете осуществлять покупки для начисления вознаграждения. Выплата осуществляется ежемесячно 1 раз в календарный месяц (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. Извините за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и отвечать на вопросы клиентов как можно быстрее. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.96%

решено проблем

7 755

отзыва

7 705

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Удобный сервис доставки карт user-387126475245 Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...

Газпромбанк

Огромное спасибо user-589717802072 Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...

Газпромбанк

Крутой банк user-795018390932 Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...

Газпромбанк

Отзыв user-639023312123 15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...

Газпромбанк

Отзыв о доставке user-547826466449 Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...

Газпромбанк

Карта с доставкой user-944216632073 Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...

Газпромбанк

Закрытие карт user-367425182792 Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...

Газпромбанк

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026