2 дня потрачено на переписки, звонки, хождение в офис банка и результат нулевой. Курьер привез карту, скачали приложение, но активировать карту не смогли потому что не приходили смс, а вход в приложение или браузерную версию возможен только с этими смсками. Курьер совсем не удивилась произошедшему и рекомендовала попробывать позднее активировать карту, но и позже смс с кодом так и не приходили. 2 звонка в горячую банка (ожидание от 30 минут до часа каждый) и полное непонимание и нежелание помочь со стороны сотрудников банка. При любой сложности идет в ход универсальный совет - обратитесь в офис банка. Хорошо. В офисе тоже совсем не удивились моему приходу. Я был уже не первый, кто с этой проблемой приходит. Выяснилось, что номер телефона привязан к другому физ.лицу. Полчаса на исправление в нескольких программах и вуаля на телефон так же не приходят смс коды ,но еще добавилась блокировка и рекомендация попробывать позже. Именно попробывать позже был очередной мудрый совет от сотрудника банка. Я подождал 3 часа, смс нет, блокировка действует. За полчаса дозвонился на горячую линии, а там не могут снять блокировку и вообще говорят телефон не привязан к вам и опять был получен совет обратиться в офис банка. конечно же я этого делать не буду. Это похоже на издевательство.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...