Улучшение кредитной истории

02.11.2024 14:22

306

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Добрый день! Хочу написать отзыв по поводу обращений в отделение Совкомбанка по адресу: Мини-офис № 228 г. Москва, ул. Куусинена, д. 1. Дата обращения 16.10.2024. После процедуры банкротства мне необходимо было улучшить кредитную историю. Данный банк выбрал потому, что у них очень гибкая система оформления кредита: 3 или 6 месяцев на сумму 15 000 рублей. В других банках я не увидел такого развернутого рекламного объяснения по данной услуге. Изначально специалист Артем из колл центра оформил все по телефону (дистанционо). После того как я заказал заявку на сайте банка. Это очень удобно, не надо в банке проводить долгое время для оформления и заполнения анкеты. Далее меня записали на удобный мне день в данное отделение. Я сам выбрал куда мне будет удобно приехать. Я приехал и к моему удивлению очень быстро попал к специалисту (ожидание длилось около 15 минут). Так как у меня заявка была оформленная дистанционно, это заняло не много времени. Минут 15 тоже. Специалист в отделении банк распечатал документы, ответил на все мои вопросы (как оплачивать, когда, где и можно ли досрочно погасить и и.т.л.) и объяснил как пользоваться правильно данной услугой. Очень грамотная девушка попалась , ей отдельное спасибо. Впечатления остались только положительные. После подписания документом мне открыли счет и выдали карту Халва. По карте тоже много плюсов и кэшбека если грамотно пользоваться ей.

Администратор народного рейтинга

2024-11-19T11:59:51+03:00

Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.

Совкомбанк

2024-11-06T08:07:43+03:00

Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.42%

решено проблем

73 335

отзыва

72 191

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой user-500322651447 10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...

Совкомбанк

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации. user-638015692908 Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...

Совкомбанк

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат user-487415889594 Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...

Совкомбанк

Помощь оператора чата Артёма user-452726379299 Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...

Совкомбанк

Отличная работа оператора user-151026375941 27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...

Совкомбанк

Отзыв о работе с клиентом user-318023210668 Добрый день. Я являюсь клиентом Совкомбанк, пользуюсь картой ХАЛВА. 07.09. 2026 года в 12:54 я обратился в чат с таким вопросом: почему сняли комиссию 99 рублей за снятие наличных...

Совкомбанк

Сотрудники как всегда на высоте user-965116634937 Здравствуйте, каждый раз приятно удивляюсь работе сотрудников чата мобильного приложения в Совкомбанк. Сегодня 3 сентября примерно в 23:40 моего времени я обратилась в чат с...

Совкомбанк

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат

Оценка 5

Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции... Читать полностью

07.09.2026

Помощь оператора чата Артёма

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил... Читать полностью

07.09.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв о работе с клиентом

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь клиентом Совкомбанк, пользуюсь картой ХАЛВА. 07.09. 2026 года в 12:54 я обратился в чат с таким вопросом: почему сняли комиссию 99 рублей за снятие наличных... Читать полностью

07.09.2026

Сотрудники как всегда на высоте

Оценка 5

Здравствуйте, каждый раз приятно удивляюсь работе сотрудников чата мобильного приложения в Совкомбанк. Сегодня 3 сентября примерно в 23:40 моего времени я обратилась в чат с... Читать полностью

06.09.2026