Хорошее обслуживание

02.11.2024 14:37
617
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 ноября приложение банка показало мне рекламный баннер с акцией о карточке с кешбеком. По дороге с работы зашел в офис банка что бы поподробнее расспросить про акцию. Взял талон. К моему удивлению мне рассказали что такой акции нет. Закончилась. Вечером на всякий случай решил позвонить на горячую линию (скрин звонков прилагаю). Мне ответила девушка. Рассказала про эту акцию. Про нюансы. Ответами остался доволен. Поставил отметку 5 думая что это 5 по 5 бальной шкале. А оказалось что шкала 10 бальная. Прошу исправить оценку на 10 баллов. Хороших работников надо поощрять!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T12:36:44+03:00
Уточните, сколько времени длилась консультация? 20.11.2024 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
E_Sums
2024-11-19T18:56:09+03:00
Примерно полчаса ожидание и несколько минут сама консультация. Я задавал несколько вопросов.
ПСБ
ПСБ
2024-11-05T18:06:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка