Помощь чат поддержке

02.11.2024 15:37
254
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Выплачиваю кредит, с выполнение условий. Но в течении двух месяцев подряд с меня стали списывать деньги за не совершенные мною покупки. Приходят уведомления только , что с меня списали, за что и почему не понятно. Обратилась в чат поддержку банка 02.11.2024г. в 14.24 по МСК, с просьбой оградить от машенников. В чате со мной работал Ч-ов Виталий. Огромное ему спасибо! Выслушал и разобрался, отвязал мою карту от онлайн магазина с которого и приходили списания. 
  •   С наилучшими пожеланиями к Вам Виталий Ч-ов! Низкий поклон. 
  • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2024-11-02T21:04:25+03:00
    Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    71.42%
    решено проблем
    73 335
    отзыва
    72 191
    ответ

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

    Оценка5

    Оценка 5

    Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

    13.09.2026

    Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

    Оценка 5

    Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

    11.09.2026

    Помощь в оформлении

    Оценка 5

     Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

    08.09.2026

    Покупки по зеленой цене на Ozon

    Оценка 5

    2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

    06.09.2026

    Приходные и расходные операции по Халве!

    Оценка 5

      Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

    06.09.2026

    Благодарность за оперативное решение вопроса

    Оценка 5

    4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

    04.09.2026

    Вопрос по дебетовой карте

    Оценка 5

    Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

    04.09.2026

    Продукты банка