Спасибо за консультации в чате
02 октября в 18:02 я написала в чат Альфа-Банка с вопросом, как заказать именную карту с дизайном, если такие имеются. Пришлось некоторое время ждать ответ, т.к. было много запросов. Специалист Дарья рассказала, что выпустить карту можно в приложении и на сайте банка, а также добавила, что за дизайн берется комиссия, которую я увижу во время оформления.
Поскольку девушка не написала, куда конкретно зайти, я узнала у нее самостоятельно. Дарья направила инструкцию, воспользовавшись которой я увидела карты с дизайном и без, но, к сожалению, не смогла понять, будут ли они именные (на странице указано не было, а в моменте не спросила).
Вспомнила об этом через время. Написала в чат 18 октября в 18:56. Юлия очень быстро ответила и отправила примерно ту же информацию. Я уточнила про имя. Оператор сообщила, что пластиковая карта автоматически будет выпущена с именем, в конце диалога поблагодарила за обращение и пожелала хорошего дня. Обслуживание понравилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...