Не исполнение постановления ФССП

02.11.2024 16:26
310
4
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Не исполняют постановление пристава о снятии ареста с карты. Ведётся какая то бессмысленная переписка в Эл почте и в чате банка. Постановление было отправлено и приставом и мной, не посредственно в чат банка и по Эл почте. Телефон не работает, не дозвониться. Я активный пользователь торговой площадки озон, а теперь из за того, что по какой то причине арест не снимают не могу покупать товары на озон.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T08:12:57+03:00
21.11.2024 У нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку, в отзыве написанном вами – до 3.5, что вполне справедливо, учитывая ситуацию. Мы зачли решение проблемы.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-04T13:28:32+03:00
Здравствуйте. Любой банк по закону обязан передавать в налоговую данные об открытых счетах клиентов и принимать меры, если поступает соответствующий документ от приставов. На ваш счёт наложили арест по исполнительному документу №531912/24/29026-ИП. Мы можем снять ограничения, если получим решение от ФССП. Вы прислали документ в чат, мы всё проверили и сняли ограничения сегодня, 4 ноября. Видим, что вы успешно пользуетесь счётом. Простите, что долго решали вопрос. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.
user-426819860075
2024-11-04T19:15:57+03:00
Написала в банки.ру, представитель озон банка ответил, что мой отзыв взят в обработку и через день арест был снят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Поступление денег на карту

Оценка 5

29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала... Читать полностью

01.09.2026

Снятие наличных без комиссии

Оценка 5

Обратился с жалобой о списании компенсации за снятие наличных. Бот перевёл на оператора где я указал что 16.08.2026г. При снятии наличных было списано 190₽ но при этом банк... Читать полностью

01.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Спасли студента в вечерний час!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не... Читать полностью

01.09.2026

Пошли навстречу

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка