Озон банк не возвращает средства месяц
16.09.2024 Озон банк заблокировал карту и все переводы, запросив наториально заверенные документы отправить им в отделение Москвы
Отправил письмо со всеми документами заверенное нотариусом
Документы банк получил 07.10.2024, далее было сказано, вывод остатка средств по реквизитам из письма в течении 5-7 дней с момента получения
Трек номер письма (35**********54)
На Данный момент 02.11.2024 линия банка не отвечает 4 день, в чате так же идет полное игнорирование.
Идет 28 день с момента получения письма, средства никто не вывел мне, счёт не был закрыт, Озон банк перестал отвечать.
Средства что находятся на карте очень нужны, Озон банк нарушает закон ГА РФ п.5 ст.859 и уклоняется от своих обязательств вернуть остаток денежных средств не позднее 7 дней с момента получения письменного заявления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Возврат денежных средств на карту
16.08.2026 года я сделал в магазине (Стокманн) частичный возврат покупки. Менеджер пояснила, что деньги на карту вернуться через 5-7 рабочих дней, однако за это время деньги не...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...