01 ноября при попытке перевести свои деньги в пределах установленного лимита, не превышающего 30 млн с втб в другой банк мне было отказано, о чем в приложении вылезло сообщение, что в целях безопасности перевод отклонен и мне нужно решать этот вопрос либо позвонив, либо написать в чат, либо явившись с паспортом лично.
В чат этого банка написать нереально, никогда нет сотрудников, вопрос в чате не сохраняется, а бот-робот предлагает вернуться ЧЕРЕЗ ЧАС и заново попробовать.
При звонке на номер 1000 нужно набраться терпения и иметь в запасе минимум 30 минут для доступа к соединению с оператором. Но я дозвонилась. Вопрос не решили, отправили в банк.
Пришла в банк, сотрудник заверил, что снял все ограничения и теперь я смогу сделать перевод. Через час. Через час я действительно смогла сделать перевод своих средств в другой банк. НО ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ по карте у меня ограничены. Даже мобильную связь на свой привязанный номер на 100 руб я оплатить не могу. То есть этой картой втб с могу пользоваться только по обной разрешенной мне операции - переводить свои средств в другой ОДИН определенный и разрешенный сотрудником банк. И все.
Опять звоню на номер 1000, трачу минимум 40 мин своего времени чтобы узнать, что МНЕ СНОВА НАДО ИДТИ В ОФИС БАНКА!
Внимание вопрос - а для чего мне вообще такая карта, по которой для подтверждения любой покупки я должна буду каждый раз ходить в офис банка? И это - банк номер один в стране. Позорище.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...