Как я заказала свою первую карту в Альфе

02.11.2024 18:12
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Моя дочь порекомендовала мне оформить дебетовую карту Альфа-банка, так как данный банк предлагает приятный кэшбэк и проценты по вкладам, при этом за рекомендацию можно получить денежные средства при выполнении ряда условий. Так как в моём населённом пункте пока нет офиса банка, я заказала доставку представителем. 

Ближайшая доставка была на 2.11.2024 с 17 до 19ч. В этот день со мной заранее связался представитель банка П-ва Кристина. Мы договорились о времени, было удобно даже раньше встретиться, сотрудник быстро приехал в течение 30 минут как и договорились, если быть точной в 16:31. 

Приехала милая девушка, объяснила мне всё нюансы моей новой карты, что такое комбо-счет и как им пользоваться, подписали договор, разобрались с приложением. Также я уточнила пару вопросов об акциях банка, о дополнительных сервисах, попросила предупредить о платных услугах, если они есть, об условиях реферальной программы. Кристина мне всё подробно и понятно рассказала, была со мной вежлива. 

Общение с представителем Альфа-банка оставило приятное впечатление, карта благополучно получена в срок, надеюсь, и в других вопросах Альфа-банк не подведёт. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T12:19:40+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T13:01:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка