Неправомерное списание средств и отсутствие поддержки от Газпромбанка
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией с Газпромбанком. С моего счета было неправомерно списано 14 370,11 рублей по исполнительному производству, которое, как выяснилось, уже было закрыто. Несмотря на то, что обязательств по этому производству у меня не осталось, деньги были сняты, и теперь вернуть их практически невозможно.
Попытки связаться с поддержкой для разъяснений и возврата суммы оказались бесполезными — получить ответ невозможно, и мне просто не оставили выбора, кроме как обращаться в другие инстанции. Возникает ощущение, что банк не готов решать проблемы своих клиентов, даже когда ошибки допущены с его стороны.
Очень разочарована таким уровнем обслуживания. Если ситуация не разрешится в ближайшее время, вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...