Отвратительный банк

02.11.2024 18:20
472
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самый худший банк из всех, что я пробовал. Сырое приложение которое постоянно выдает ошибки каждый день, мутные условия по кешбеку. Не удобства начались с оформления дебетовой карты, кое как встретился с представителем, который наговорил сказок про 100% кешбек если оформлю прямо сейчас кредитную карту. По итогу таких условий не было вообще, просто сказки, чтобы она получила за меня деньги. Вернемся к приложению, оно сырое, не доделанное, с поддержкой не возможно связаться вообще. Отвечает только бот со скромным функционалом, потому что операторы 24/7 заняты, так же не пришел бонус за оформление карты. Кешбек не приходит по не которым покупкам по не известным причинам, узнать почему не удается, опять же из за чата поддержки, который попросту не работает. Решил открыть накопительный счет,опять неудобства, не пишется сколько уже заработано. В рекламе говорится одно, по факту другое.Не рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T07:42:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-06T13:43:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Обязательно примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. Мы учтем ваши пожелания в будущем. Представителем банка информация предоставлена корректная. Клиенты, которые заключили договор в период с 01.10.2024 по 18.11.2024, являются участниками акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней». Ознакомиться с условиями вы можете на [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6dc/3bzacnggqafnayy57wkr22l6ht70dd06/Prilozhenie_Usloviya-aktsii_Keshbek-do-100_-po-kreditnoy-karte-180-dney.pdf]сайте банка[/URL]. Переход по акционной ссылке для оформления карты не зафиксирован. Поэтому вознаграждение не поступило. Также перечень МСС-кодов по которым начисляются баллы размещена в Приложении № 1 к [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/432/kvud9bc4vf4fmee2u3x2xofh058sheiw/Programma-loyalnosti-_01092024.pdf]Программе лояльности[/URL]. Ошибки в начислении кешбэка нет. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка