Газпромбанк опять не начислил бонусы - теперь уже каждый месяц такое

02.11.2024 18:28
538
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В прошлом месяце уже публиковала здесь отзыв - ГПБ поизвинялся и все-таки начислил бонусы, после публикации на Банки. ру. И что? -до 31 октября, как и был должен, опять бонусы не начислил. Причём, как правильно здесь пишут (и не надо автору удалять отзыв и извиняться, для банка не секрет, что в нём творится, а отзывы здесь-предупреждение для всех о качестве банка), задерживает и начисление бонусов по обычному кешбеку, хотя операция давно банком подтверждена, ещё 24 октября, т. к. она аж от 22 октября. В поддержке сначала написали ждать два дня до 26 октября. А 30 октября вообще написали ждать до конца ноября. Это как, вообще? Смеётесь? То есть операция проведена, деньги списаны, кешбек не начислен ни за операцию, стандартный, ни акционный. Так как банк ещё с 24 октября был в курсе не начисленного кешбека, 30 октября опять ему напомнила, видно, что делает это банк специально-другой причины просто нет. Теперь банк тянет резину с рассмотрением обращений -ведь очень нелегко, видимо, ему исчислить сумму кешбека с 800 рублей, сегодня прислал сообщение, что ему нужно дополнительное время. Если не в силах -не учреждай кешбек, если учредил -начисляй вовремя и не трепи нервы пользователей. А Газпромбанк просто издевается над людьми. Ежемесячно. А пишет, что , например, стандартный кешбек начисляет не более чем в два дня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T17:24:01+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса, оценка зачтена.
user-546314236654
2025-01-21T20:54:42+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка